아니 8일전, 7일전 홈페이지에서 취소도 안되고 고객센터 전화도 안되놓고
6일전에 전화 받으셔서 조치 사항 안내해주고 6일전이라 80프로 환불해주신다고요?
환불 절차에 대해 정확하게 안내를 해주셨나요? 아니면 고객센터 전화연결이 잘되었나요?
계속 전화도 안 받으시면서 80프로 환불을 불합리하다고 생각합니다.
농협 3023940209251 100프로 환불바랍니다.

[원본글]
이승연님이 2024-04-22에 작성한 글입니다.
제목 : 환불
아니 8일전, 7일전 홈페이지에서 취소도 안되고 고객센터 전화도 안되놓고
6일전에 전화 받으셔서 조치 사항 안내해주고 6일전이라 80프로 환불해주신다고요?
환불 절차에 대해 정확하게 안내를 해주셨나요? 아니면 고객센터 전화연결이 잘되었나요?
계속 전화도 안 받으시면서 80프로 환불을 불합리하다고 생각합니다.
농협 3023940209251 100프로 환불바랍니다.

[답변내용]

공지사항에도 명시가 되어 있듯 주말의 경우,
근무시간이 아니기 때문에 잘 연락이 되지 않는 상황으로
환불게시판을 이용해주시면 글 올려주신 날짜를 기준으로 월요일부터 순차적으로 환불접수가 진행됩니다.
고객님은 4/21 환불 신청하신걸로 확인되어 유선으로 안내드린바와 같이 일주일전 환불접수에 해당 전액 환불처리 되오니 참고하시길 바랍니다.