2월 16일 오토캠핑장 예약햇었는데 사정이 생겨 결재취소를 했습니다.
카드 결재 했었는데, 환불은 어떤 방식으로 되는건지요?

그리고....
사용예정일 5일전 취소면 전액환불이 된다고 되어 있던데...
2월16일~17일(1박)인경우 며칠까지 취소를 해야 전액환불이 되나요?

2월10일?
2월11일?
2월12일?
정확히 알고 싶습니다.

아 또하나요..
캠핑카 배정은 어떤식으로 이루어지나요?
선착순으로 원하는 캠핑카를 선택할 수 있는건가요?
아님 다른 방법인가요?

혹 2월에는 갯벌을 체험할 수 있는 프로그램 같은건 없나요?

[원본글]
신숙영님이 에 작성한 글입니다.
제목 : 환불문의
2월 16일 오토캠핑장 예약햇었는데 사정이 생겨 결재취소를 했습니다.
카드 결재 했었는데, 환불은 어떤 방식으로 되는건지요?

그리고....
사용예정일 5일전 취소면 전액환불이 된다고 되어 있던데...
2월16일~17일(1박)인경우 며칠까지 취소를 해야 전액환불이 되나요?

2월10일?
2월11일?
2월12일?
정확히 알고 싶습니다.

아 또하나요..
캠핑카 배정은 어떤식으로 이루어지나요?
선착순으로 원하는 캠핑카를 선택할 수 있는건가요?
아님 다른 방법인가요?

혹 2월에는 갯벌을 체험할 수 있는 프로그램 같은건 없나요?


[답변내용]
환불규정은 아래와 같습니다
사용일로부터 5일전 취소는 전액환불
예) 사용일이 2월 16일 일경우 2월 11일까지 취소시 전액환불
2월12일부터 2월14일까지 취소시 90%환불
2월 15일 취소시 80% 환불
당일은 환불없음

전액환불은 카드결재는 카드결재가 취소되며
실시간계좌이체는 이체통장으로 입금처리됩니다
일부환불은 이용자께서 환불요청한 계좌로 통장 입금 됩니다

캐러반 호실 배정는 당일 상황에 따라 배정하고 있어 호실 예약은 불가합니다
이점 양해부탁드립니다

갯벌체험은 인근어촌마을에서 운영하고 있으나 3월경부터 가능할것같다합니다
캐러반 앞에서 갯벌체험(갯벌생물등 관찰정도)는 가능합니다


감사합니다