취소문의입니다.
- 작성일
- 2021.07.14 21:34
- 등록자
- 박혜진
- 조회수
- 98
8월29일 예약후 날짜잘못선택한걸알고 바로취소했었는데요..
취소상태인데 결제했던 카드취소처리는 안되어있습니다.
확인부탁드립니다.
RE] 취소문의입니다.
- 작성자
- 무안생태갯벌
- 작성일
- 2021.07.15 10:26
[원본글]
박혜진님이 2021-07-14에 작성한 글입니다.
제목 : 취소문의입니다.
8월29일 예약후 날짜잘못선택한걸알고 바로취소했었는데요..
취소상태인데 결제했던 카드취소처리는 안되어있습니다.
확인부탁드립니다.
[답변내용]
안녕하세요. 무안황토갯벌랜드입니다!
죄송합니다! 카드결제 예약취소 할 경우 자동취소 처리로 진행되는데 홈페이지 인식오류문제로 인하여 자동으로 취소가 안된 상태였습니다.
당일예약 당일취소로 전액환불 취소되셨으며 환불 처리 기간은 3~7일 정도 소요되십니다. 감사합니다^^
-무안황토갯벌랜드 홈페이지 관리자 드림-