전남의 수도 플랫폼 무안

안녕하십니까?
우선 군정업무를 위해 힘써 주시고 계시는 모든분께 감사드립니다.

금번 7월중 재산세 납부를 위해 준비하던중
귀 기관에 재산세 분납신청을 했습니다.('21.07.16 09:30 즈음)
담당자(타부서 직원) 말씀에 분납 고지서 발행하여 휴일 근무를 해서라도 꼭 보내준다고 약속을 하였습니다.

월요일 고지서를 못 받아 아침에 어렵게 연락해서 물어 봤는데 금요일과 똑 같은 말을 들었습니다.

다른 지자체에 똑같이 요청드렸는데 바로바로 처리가 되었습니다.

아마 담당자 또는 부서에서는 물리적으로 상당한 load가 있는거 같습니다.

적절한 업무 조정이나 프로세스를 개선하여 좀더 나은 민원인 응대에 임해주셨으면 합니다.

귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다. 감사합니다.