관광개발팀 신희원 주무관님 감사합니다
- 작성일
- 2021.07.28 15:34
- 등록자
- 김OO
- 조회수
- 341
울산에 사는 35세 직장인입니다.
대략 한달 전쯤 지인12명이서(백신접종 제외6명) 무안과 목포를 관광하기 위하여
8/7일에 숙소를 예약했습니다.
하지만 저번 주 부터 시작된 코로나 4차유행과 더불어
금주 부터는 사적모임 5인이상이 금지되어 숙소를 취소할 수 밖에 없는 상황이 되었습니다.
하지만 숙박업소 측에서는 말도 안되는 논리로 취소를 거부하였습니다.
객실 내 최대정원이 8인이면 8인도 숙박가능하다고 취소할시 위약금을
받을 수 밖에 없다고 하였습니다.
무안군청 대표번호를 통해 연결받은 관광개발팀 신희원 주무관님께 상황을 얘기했더니
현상황에 대한 설명을 친절히 해주셨고 숙박업소측과 연락해보겠다고 했습니다.
그 후에도 숙박업소 측과 몇 차례 실랑이가 있었습니다.
사적모임 5인이상 제한이 금지되어 5인이상은 모일 수 없다고 말하여도,
문제없다고 하면서 대화자체가 통하지 않는 펜션이었습니다.
하지만 결국 신희원 주무관님이 조처 해 주셔서 문제가 원만히 해결되어
숙소 측에서도 위약금없이 환불처리 해주었습니다.
여행을 가 보지도 않은 무안 목포에 나쁜이미지를 가지게 될 뻔 했습니다.
코로나 상황에 작은 민원하나에도 신경써주신 관광개발팀 신희원 주무관님께 감사드립니다.